구매를 취소해야 할 때가 있다는 점을 이해하며, 환불 절차를 최대한 간단하게 운영하고자 합니다.
PopupVillage 시즌 좌석을 취소하시려는 경우, 아래 일정에 따라 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
환불 조건
| 시점 | 환불 비율 |
|---|---|
| 행사 30일 전까지 | 100% 환불 |
| 행사 7일 전까지 | 50% 환불 |
| 행사 7일 이내 | 환불 불가 |
펀딩 최소 인원 미달 시 환불
PopupVillage 시즌이 최소 펀딩 인원에 도달하지 못하면 시즌은 개시되지 않으며, 모든 약정금은 날짜와 무관하게 전액 환불됩니다.
환불 절차
환불을 신청하시려면 주문 번호와 취소 사유를 적어 ask@popupvillage.life로 이메일을 보내주세요. 지원팀이 다음 절차를 안내해 드립니다.
환불
신청과 자격을 확인한 후 환불을 진행합니다. 처리에는 최소 3일이 소요될 수 있습니다.
문의
환불 정책에 관한 문의는 ask@popupvillage.life로 연락 주세요.